Бронирование (акцепт заключения настоящего договора бронирования Объекта) осуществляется посредством нажатия последовательно активной клавиши «Арендовать» и «Я принимаю условия» после ознакомления Клиента с текстом условий и политик, а также оплаты Бронирования в размере 100 % стоимости периода проживания.

Отмена бронирования осуществляется посредством обращения в Информационный центр Компании. Отмена бронирования с возвратом части оплаченных Клиентом денежных средств возможна не менее чем за 7 (семь) суток до момента начала Периода проживания. Оформление возврата денежных при отказе производится только через Информационный центр и предполагает отправку Клиентом электронных копий паспорта и заявления об отказе от бронирования с обязательным указанием реквизитов. Возврат оплаченных денежных средств осуществляется в течение 7-ми банковских дней на реквизиты Клиента в российских рублях.

Отказ от бронирования:

• - Квартира занята или отсутствует возможность ее предоставить — замена варианта проживания или 100% возврат денежных средств.
• - Форс мажор. Денежные средства удерживаются «Квартирусом» в размере 100%.
• - Перенос дат бронирования клиентом более, чем за 7 суток до выбранной даты заселения, осуществляется через отмену бронирования. Перенос дат менее, чем за 7 суток бронирования, осуществляется по запросу в индивидуальном порядке через обращение в службу поддержки.
• - При позднем заселении более суток с даты бронирования, денежные средства за первые сутки не возвращаются.
• - Замена места бронирования возможна при условии 100% удержания денежных средств.
• - Техническая ошибка. Возможен бесплатный отказ от бронирования в течение 15 минут после подтверждения бронирования. Срок возврата денежных средств 30 календарных дней.